所在地
〒100-0001
東京都千代田区千代田1-1-1
オンラインクリニックビル 5F
電話番号
03-1234-5678
受付時間: 平日 9:00-18:00（土日祝日を除く）
メールアドレス
support@clinic-portal.com
ホームページURL
https://clinic-portal.com
販売価格
クリニック向けサービス:
- 初回登録料: 50,000円（税込）
- 年間利用料: 120,000円（税込）
患者向けサービス:
- 会員登録・基本利用: 無料
- 診察料・薬代: 各クリニックが設定する価格
支払方法
- クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）
- PayPay決済
- 銀行振込（クリニック登録料のみ）
支払時期
- クリニック登録料: 審査承認後、サービス開始前
- 年間利用料: 毎年の契約更新時
- 診察料・薬代: 処方確定後、商品発送前
商品の引渡時期
- サービス利用権: 決済完了後、即時
- 処方薬: 決済完了後、2-5営業日以内に発送
返品・交換・キャンセルについて
クリニック向けサービス:
- サービス開始前: 全額返金可能
- サービス開始後: 原則として返金不可
- 当社都合による場合: 全額返金
患者向けサービス（処方薬）:
- 商品の性質上、原則として返品・交換不可
- 商品に明らかな不備がある場合: 交換対応
- 配送中の破損・紛失: 再送または返金対応
返品・交換の送料負担
- 当社都合による返品・交換: 当社負担
- お客様都合による返品・交換: お客様負担
- 商品不備による交換: 当社負担
サービス提供条件
- インターネット接続環境が必要
- 推奨ブラウザ: Chrome、Safari、Firefox、Edge（最新版）
- ビデオ通話にはカメラ・マイク機能が必要
- 処方薬の配送は日本国内のみ
個人情報の取り扱い
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その他
- 本サービスは医療機関と患者をつなぐプラットフォームサービスです
- 実際の医療行為は各医療機関の責任において行われます
- 処方薬の販売は各医療機関が行います
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お問い合わせ
本表記に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
オンラインクリニックポータル株式会社
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